本报讯(记者是兆新 通讯员魏新高)连日来,海淀工商分局羊坊店工商所不断收到消费者的投诉,称他们在公主坟手机市场购买的手机存在严重质量问题。
据统计,仅1—8月份羊坊店工商所受理的有关手机质量的投诉就高达150余起,占总投诉量的30%以上。经咨询有关厂商,这些手机大部分都不是正牌商品,而是走私或假冒产品。针对这一情况,羊坊店工商所联合海淀工商分局、万寿路工商所等部门出动执法人员三十多人,对公主坟手机市场进行了拉网式检查。
公主坟地区现有手机经销门店四十多家,日销量占京城市场半壁江山,成为京城三大手机经销市场之一。一些不法经销商看上了这块肥肉,采取走私、假冒、拼装、翻新等形式,销售水货和假货,甚至以旧翻新,用二手机冒充原装机,欺骗消费者。在这次执法检查中,共从捷讯、诚信、百思特等16家经销商门店内查出“问题手机”诺基亚3210、5110I等款型的112部,摩托罗拉V998+等款型的100部,假冒诺基亚手机电池47块,假冒的摩托罗拉手机电池24块,充电器7个。
工商部门提醒消费者,在购买手机时,一要了解、查看企业的营业执照和授权经销证书等企业资质;二是最好到当地工商部门查阅该企业和产品的信誉状况,如有没有投诉记录,有没有行政处罚记录等等。
如何识别水货手机
诺基亚和摩托罗拉公司的技术人员介绍说,消费者购买了水货和假冒手机后,常常会发生无故死机、接触不良、电池待机时间短、外观粗糙等问题。识别的办法:一是真品的外包装和说明书印刷清晰、漂亮、手感好,纸质是铜版纸,发亮;而假冒的却粗糙,字迹模糊,纸质是普通的单面纸,手感差。二是真品在电池与机身的接触部位并无任何标记,而假冒的却贴了一个标贴,美其名曰维修标记,实际上是怕消费者把手机拿到厂商指定的维修点维修时露出马脚。三是看机芯的新旧成色,不要被漂亮的外壳所迷惑。四是看价格,水货和假货的价格比真品同型同款的要低。